Politica di reso

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RESI

Non sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato? 

Nessun problema, accettiamo resi entro 8 giorni dalla data di ricezione del pacco. 

Ti chiediamo gentilmente di non spedire il pacco indietro in maniera autonoma. 

Mandaci una mail all’indirizzo info@matchshoes.it con specificato nell’oggetto “reso” ed il codice di riferimento. Ricorda inoltre di specificare il motivo della tua richiesta ed il tuo nominativo completo. 

Se il motivo del reso è dovuto a difetti nel prodotto, allega una foto. 

Una volta ricevuta la tua mail verrai contattato e ti verranno fornite tutte le informazioni per la restituzione del prodotto. 

I prodotti dovranno pervenirci integri in ogni sua parte, e nella loro confezione originale. 

Solamente se tutti i termini e le condizioni verranno rispettate, ti verrà accreditato il costo del prodotto. 

Cambi 

Hai sbagliato taglia della tua scarpa? Hai tempo 8 giorni per cambiare il prodotto acquistato. 

Mandaci una mail all’indirizzo info@matchshoes.it con specificato nell’oggetto “cambio” ed il codice di riferimento. Ricorda inoltre di specificare il motivo della tua richiesta ed il tuo nominativo completo. 

Se il motivo del cambio è dovuto a difetti nel prodotto, allega una foto. 

Una volta ricevuta la tua mail verrai contattato e ti verranno fornite tutte le informazioni per la sostituzione del prodotto. 

Sarà nostra cura sostituire la merce nel tempo più breve possibile! 

!! NOTE !! 

E’ importante che il reso o il cambio avvengano solamente dopo aver ricevuto la nostra conferma di accettazione. 

Ci faremo carico delle spese di spedizione solo ed esclusivamente se il cambio o il reso saranno motivati da un difetto di lavorazione del prodotto, un danno effettivo o da un qualsiasi altro nostro errore. 

Le spese di spedizione NON saranno a nostro carico nel caso di ripensamenti o errori di misurazione della taglia del tuo piede.

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